Speaker
Pauli Waroma
Keynote-puhuja • Valmentaja • Toimitusjohtaja
Helsinki, FinlandSuomi, English
johtajuushyvinvointibrändiviestintävastuullisuusyrittäjyysstrategiaasiakaskokemusresilienssityön tulevaisuustekoälytarinankerronta
Who?
Olin perustamassa Sherpaa vuonna 2009 keskellä talouskriisiä. Toimistossa työskentelin erilaisten yritysten strategian ja markkinoinnin parissa sekä toimin toimitusjohtajana. Myöhemmin siirryin asiakkaan puolelle johtamaan markkinointia, brändiä ja asiakaskokemusta terveydenhuollossa.
Olen työskennellyt Pihlajalinnassa sekä Lääkärikeskus Aavan ja Pikkujätin markkinointi- ja viestintäjohdossa. Vuonna 2025 palasin Sherpaan, jossa toimin toimitusjohtajana ja osakkaana. Kokemus pöydän molemmilta puolilta auttaa ymmärtämään, miten strategiset tavoitteet ja tavallinen työpäivä kohtaavat.
Brändin rakentamisessa minua kiinnostaa yrityksen olemassaolon syy. Mitä se tekee ihmisille mahdolliseksi ja miksi asiakas valitsisi juuri sen? Vastaukset näkyvät markkinoinnissa, mutta myös palvelussa, johtamisessa ja siinä, miten työntekijät kohtaavat toisensa. Jokainen vaikuttaa siihen, millainen mielikuva organisaatiosta syntyy.
Puhun myös kulttuurista, luottamuksesta ja pitkäjänteisyydestä. Muutos tarvitsee ihmisiä, jotka ymmärtävät suunnan ja oman roolinsa. Markkinointialan teknologinen murros tuo tähän uusia kysymyksiä: miten tekoälyä hyödynnetään ja mikä tekee tekemisestä edelleen tunnistettavaa sekä asiakkaalle arvokasta. Haluan auttaa kuulijaa näkemään yhteydet brändin, arjen valintojen ja liiketoiminnan välillä.
