Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 28.3.2026

Tämän tietosuojaselosteen tarkoitus on antaa sinulle tietoa siitä, miten Hello Performer Global Oy ("Hello Performer", "me") käsittelee henkilötietoja Hello Performer -alustan ("Alusta") käytön yhteydessä. Seloste koskee kaikkia Alustan käyttäjiä, mukaan lukien asiakkaat, palveluntarjoajat sekä muut Alustaa käyttävät henkilöt.

Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ("GDPR"), Suomen tietosuojalain (1050/2018) sekä muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Hello Performer Global Oy ("Yhtiö")

Y-tunnus: 3605914-3

Osoite: Malminrinne 2 A 22, 00100 HELSINKI Sähköposti: support@helloperformer.com

Rekisteröidyt

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan seuraaviin rekisteröityjen ryhmiin:

Alustan asiakkaat (yritysasiakkaat)
Palveluntarjoajat (esiintyjät, puhujat, juontajat, tapahtumapaikat, tuotantopalvelut jne.)
Tapahtumiin osallistujat
Alustan käyttäjätilin luoneet henkilöt
Alustan kautta viestintään tai palautteenantoon osallistuvat henkilöt

Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä käyttötarkoituksesta riippuen ja vain siltä osin kuin sen on tarpeellista kunkin käyttötarkoituksen toteuttamiseksi:

Perus- ja tunnistetiedot:

Nimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tehtävänimike
Käyttäjätunnus
Yrityksen nimi ja Y-tunnus

Tili- ja sopimustiedot:

Käyttäjätilin tiedot
Varaus- ja tilaustiedot
Sopimuksiin liittyvät tiedot
Hinnoittelu- ja provisiotiedot

Maksu- ja laskutustiedot:

Maksutapahtumien tiedot
Tilitystiedot (esim. tilinumero)
Laskutustiedot (Huom. maksukorttitietoja ei tallenneta Yhtiön toimesta)

Tapahtuma- ja sisältötiedot:

Tapahtumiin liittyvät tiedot
Käyttäjän tuottama sisältö (esim. profiilitiedot, kuvat, kuvaukset, palautteet)
Viestit ja yhteydenotot Alustan kautta

Tekniset tiedot:

IP-osoite
Evästeet ja lokitiedot
Laitetiedot ja selaintiedot

Automatisoitu käsittely ja profilointi

Alustalla voidaan hyödyntää automatisoitua käsittelyä ja profilointia suositusten tuottamiseksi.

Profiloinnilla tarkoitetaan henkilötietojen käsittelyä, jossa arvioidaan käyttäjän mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita tai aikaisempaa toimintaa, jotta voimme tarjota käyttäjälle paremmin sopivia esiintyjä- ja palvelusuosituksia. Suositukset perustuvat esimerkiksi käyttäjän antamiin tietoihin, hakukriteereihin ja aiempaan toimintaan alustalla.

Tällaista käsittelyä käytetään esimerkiksi:

Asiakkaalle sopivien esiintyjien ehdottamiseen
Hakutulosten järjestämiseen ja parantamiseen
Palvelun relevanssin kehittämiseen

Tärkeää:

Alusta tuottaa ainoastaan suosituksia
Käyttäjä voi aina tarkastella ja valita kaikkien saatavilla olevien vaihtoehtojen välillä ilman rajoituksia.
Lopulliset päätökset tekee aina käyttäjä
Profilointi ei johda oikeusvaikutteisiin tai vastaaviin merkittäviin vaikutuksiin käyttäjälle

Rekisteröidyllä on oikeus:

Vastustaa profilointia
Pyytää lisätietoa käsittelyn logiikasta
Käyttää muita tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin seuraavilla oikeusperusteilla:

Käyttäjätilin luominen ja hallinta: Sopimuksen täytäntöönpano
Esiintyjä profiilin luominen: Sopimuksen täytäntöönpano
Tapahtumiin rekisteröityminen ja osallistumisen hallinta: Sopimuksen täytäntöönpano. Mikäli kyseessä on vapaaehtoinen tai markkinointiluonteinen tapahtuma, käsittely voi perustua myös oikeutettuun etuun tai suostumukseen.
Automatisoitu käsittely ja profilointi: Tämän käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu palveluiden kehittämiseksi ja parantamiseksi.
Varausten ja tapahtumien hallinta: Sopimuksen täytäntöönpano
Maksujen käsittely ja tilitykset: Sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite
Asiakaspalvelu ja viestintä: Oikeutettu etu
Alustan kehittäminen ja tietoturva: Oikeutettu etu
Markkinointi: Suostumus tai oikeutettu etu
Riitojen ratkaisu: Laillisten oikeuksien ja oikeussuojakeinojen käyttäminen sekä vaateiden laatiminen, esittäminen ja puolustaminen
Yritys- ja kaupalliset tarkoitukset: Oikeutettu etu tai lakisääteinen velvoite. Mikäli olemme osallisena yrityskaupassa, fuusiossa, sulautumisessa tai jakautumisessa voidaan henkilötietosi siirtää transaktion toiselle osapuolelle.
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Lakisääteinen velvoite

Henkilötietojen kerääminen

Keräämme käsittelemämme henkilötiedot suoraan sinulta.

Voimme lisäksi kerätä tietoja seuraavista lähteistä:

Julkiset rekisterit (esim. kaupparekisteri)
Yhteistyökumpanit tilanteissa, joissa se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi

Henkilötietojen vastaanottajat ja luovutukset

Vain niillä Yhtiön työntekijöillä tai alihankkijoilla on pääsy tietoihin, jotka tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamista varten. Tietoja voidaan luovuttaa tapahtuman järjestämiseen osallistuville palveluntarjoajille, kuten:

Maksupalveluntarjoajat (PSP)
IT- ja hosting-palveluntarjoajat
Ammatilliset neuvonantajat
Kirjanpito- ja taloushallintokumppanit
Viranomaiset lakisääteisten velvoitteiden perusteella

Yhtiön kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt voivat käsitellä henkilötietoja Yhtiön lukuun henkilötietojen käsittelijöinä palveluiden tuottamiseksi ja operatiivisten toimintojen toteuttamiseksi. Näiden yhtiöiden kanssa on tehty GDPR:n mukaiset henkilötietojen käsittelyä koskevat sopimukset.

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin ilman rekisteröidyn erillistä suostumusta.

Henkilötietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja käsitellään ja säilytetään ensisijaisesti Euroopan unionin (EU) ja Euroopan talousalueen (ETA) alueella.

Mikäli henkilötietoja poikkeuksellisesti siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan soveltuvan lainsäädännön mukaisesti asianmukaisia suojatoimia noudattaen.

Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista:

Sopimussuhteen ajan, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa
Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
Käyttäjätilitiedot poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään 12 kk kuluessa tilin sulkemisesta, ellei säilytys ole tarpeen lakisääteisten velvoitteiden tai oikeusvaateiden vuoksi.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

Tarkistaa mikäli ja mitä tietoa rekisteröidystä on tallennettu, saada tieto näiden sisällöstä ja lähteestä sekä pyytää virheellisen tai puutteellisen tiedon oikaisua;
Pyytää sellaisten tietojen käsittelyn rajoittamista tai poistamista, joka on käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut. Jos käsittelyn perusteena on suostumus, suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa;
Vastustaa tai pyytää rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä, joita käsitellään oikeutetun edun perusteella;
Siltä osin, kun rekisteröity on itse toimittanut meille tietoja, joita käsitellään rekisteröidyn antaman suostumuksen perusteella tai tarvitaan rekisteröidyn kanssa tehdyn sopimusvelvoitteen täyttämiseksi, rekisteröidyllä on oikeus pyytää meitä siirtämään tällaiset tiedot itsellesi tai toiselle rekisterinpitäjälle;
Oikeus vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa; ja
Tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, mikäli emme ole noudattaneet toiminnassamme tietosuojalainsäädäntöä. Toimivaltainen valvontaviranomainen henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa on Tietosuojavaltuutetun toimisto: www.tietosuoja.fi

Pyynnöt tulee osoittaa sähköpostitse kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen.

Tietoturva

Henkilötietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla, salauksella ja tietoturvallisilla järjestelmillä.

Evästeet

Yhtiö käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita Alustan toiminnan, analytiikan ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisätietoja evästeiden käytöstä annetaan erillisessä evästekäytännössä.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan Alustalla tai muulla asianmukaisella tavalla.