Det snabbaste svaret hittar du oftast hos Aino eller bland frågorna nedan. Du når oss också direkt.
Har du en fråga?
Aino, vår AI-assistent, kan oftast hjälpa — ställ bara din fråga.
Svar på de vanligaste frågorna om bokning, priser och tillgänglighetsförfrågningar.
Fyll i formuläret — vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
Anslut dig till vår plattform och börja ta emot bokningsförfrågningar enkelt.
Bläddra bland artister, öppna profilen du är intresserad av och skicka en bokningsförfrågan. Artisten bekräftar sin tillgänglighet och du får en bekräftelse via e-post. Om du inte är redo att binda dig ännu kan du börja med en tillgänglighetsförfrågan. Den reserverar datumet utan förpliktelser, och du gör om den till en bokning senare.
Den reserverar ett datum i artistens kalender utan att du binder dig till något. En tillgänglighetsförfrågan är gratis och inte bindande: inget pris, ingen längd, inget avtal. Bara en bekräftad bokningsförfrågan binder parterna. Du gör en genom att öppna artistens profil och klicka på “Kolla tillgänglighet”. Förfrågan gäller hela dagen, så något klockslag behövs inte. Du behöver vara inloggad.
Ja. Om något annat redan ligger på det datumet nämner vi det som en notis, men vi blockerar aldrig en tillgänglighetsförfrågan på grund av det. Artisten meddelar dig om datumet fungerar. Det enda datum du inte kan fråga om är ett som redan har passerat.
Fram till evenemangsdagen du valde. Artistens svar ändrar inte det, och det finns ingen separat bekräftelsedeadline före evenemanget. Om du inte har skickat en riktig bokningsförfrågan innan dess förfaller förfrågan automatiskt: datumet frigörs till artisten och ni får båda ett meddelande via e-post.
Den omvandlas aldrig av sig själv. Du bekräftar den alltid själv. 1. Logga in och gå till Mina evenemang. 2. Hitta förfrågan och klicka på “Skicka bindande bokningsförfrågan”. 3. Fyll i starttid, längd och plats. Du ser slutpriset innan du skickar. 4. Skicka. Artisten bekräftar och du får en bekräftelse via e-post. Du kan göra det redan innan artisten har svarat på tillgänglighetsförfrågan.
En tillgänglighetsförfrågan kan avbrytas när som helst, gratis och utan motivering, av dig, av artisten eller av vår support. Avbrutna förfrågningar syns kvar under fliken Avbrutna i Mina evenemang. För en bekräftad bokning varierar avboknings- och ombokningsvillkoren mellan artister och står i din bokningsbekräftelse. Kontakta oss så tidigt som möjligt. Om en artist får förhinder hjälper vi dig att hitta en ersättare.
Att skapa konto, bläddra bland artister och skicka tillgänglighetsförfrågningar är gratis, och ingen separat serviceavgift tas ut av dig. Artistens arvode, resekostnader och eventuella tilläggstjänster visas alltid innan du bekräftar en bokning. Resekostnaden beräknas automatiskt utifrån evenemangsplatsens postnummer. Allmännyttiga aktörer kan ha rätt till anpassad prissättning.
För evenemangsarrangörer: fakturan skickas via e-post eller e-faktura när artisten har accepterat bokningen. Betalningsvillkoret framgår av fakturan, och betalningen ska alltid ske före evenemanget. För artister: arvodet betalas till ditt bankkonto inom en arbetsdag efter evenemanget, när Hello Performer har tagit emot betalningen från kunden. Du behöver inte skicka en separat faktura.
Det beror på kanalen. Aino svarar direkt. Vi svarar i telefon vardagar kl. 9–17. E-post och kontaktformuläret besvaras inom 24 timmar på vardagar. Artister svarar vanligtvis på bokningsförfrågningar inom ett dygn.
Aino är tjänstens AI-assistent. Den hjälper dig beskriva ditt evenemang, hittar artister som passar, slår upp evenemangsplatsens adress, skickar en tillgänglighetsförfrågan åt dig och svarar på frågor om tjänsten. Aino svarar på det språk du skriver på. Namnet kommer från Kalevala.
Nej. Föreningar, läroanstalter, kommuner, offentliga organisationer och privatpersoner använder den också. Du kan boka flera artister till samma evenemang, till exempel en talare, en konferencier och en musiker.
Tjänsten finns på finska, svenska och engelska. Många artister uppträder på flera språk, och språken syns alltid på artistens profil.
Skapa ett konto och fyll i din artistprofil: presentation, videor, referenser, språk och de områden du uppträder i. Ställ in din prissättning och eventuella tilläggstjänster. Vårt team granskar profilen och publicerar den när allt är i sin ordning.